Инструкция по использованию портала
4. Восстановление пароля
4.1. Если штатные средства получения и смены пароля не работают
Если штатные средства получения и смены пароля не работают
Иногда описанные в предыдущих двух разделах способы не работают. Как правило, при этом на экран выводится какая-то ошибка.
В этом случае снимок экрана с ошибкой, ваше полное ФИО, номер студенческого, место учёбы и фотографию студенческого пришлите на почту khlyustov-kamenskii-pedkol@mail.ru. Чем точнее и полнее вы опишите имеющуюся у вас проблему, тем быстрее мы сможем помочь вам попасть на портал.
Если студенческого нет на руках, то нам обязательно нужен его номер и для подтверждения личности нужно будет приложить фотографию другого документа. На нем нам нужно будет видеть фото, ФИО и дату рождения, все остальные цифры можно закрыть.